xx集团有限公司关于纪检监察信访举报工作的规定

第一条 为了从严治党、从严治企，密切党与群众的联系，促进党风廉政建设和企业的改革、发展、稳定，根据《中国共产党章程》和国家有关法律法规以及中纪委关于信访举报工作的有关规定，结合中广核集团公司实际，制定本规定。

第二条 信访举报工作是纪检监察工作重要组成部分，是联系群众，获取信息、发现问题的重要渠道。其主要职素是：受理检举、控告和申诉；加工、传递信访信息；催办信访问题；查办信访案件；维护信访工作秩序和社会秩序。

第三条 处理信访举报工作的原则：

（一）实事求是，客观、公正的原则。

（二）分级负责，归口管理的原则。

（三）按照党章和法律法规处理问题的原则。

（四）严守秘密，保护举报人，保障举报人民主权利的原则。

（五）对举报有功人员进行奖励的原则。

第四条 受理信访举报的范围：

（一）受理群众对党员和党组织违反党和纪律，监察对和单位（部门）违返国家法律、法规、政策的揭发、检举、控告。

（二）受理党员和党组织对所受党内纪律处分不服或对纪检部门所作的其他处理不服的申诉，监察对象对行政处分不服和申诉。

（三）受理群众对各级党组织、行政部门、纪检监察部门提出的批评、建议。

（四）承办上级纪检监察部门和本单位领导批示交办的信访件；受理其他部门移送的纪检监察业务范围的信访件。

第五条 信访举报的处理程序

（一）来信处理程序

1、接收。收到来信，先检查投递是否准确，保持信封、邮票，邮戳的完整后将信封、信纸及附件一并装订，防止错装、丢失。

2、阅读。要认真细致地阅读来信，明了来信反映的主要问题，分清问题的性千周，弄清写信人的要求及其他关键细节。

3、登记。阅读来信后，按照规定进行登记。

4、办理。根据来信内容，问题性制裁及干部权限，按有关规定办理。

（二）来访处理程序：、

1、接谈。对来访人员要热情接待，首先要问明来访人员姓名、职务、工作单位、反映对象等基本情况，认真记录来访人员反映的主要问题。如果来访者有书面材料可附在谈话记录的后面。

2、解答问题。对来访人员提出的问题，己有明确规定的，接谈人可答复来访人员；没有明确规定的，不得随意表示意见，可告其待请示领导之后再答复。

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