20xx年度公司人力资源工作总结

转眼间20xx年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

一、工作总结

（一）培训方面

20xx年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，具体内容如下：

⑴ 20xx年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计x次，x人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵ 20xx年3月-7月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。x人报名参加，达到了预期培训的效果。

⑶ 20xx年4月-5月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司x余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。

⑷ 20xx年7月-8月，对全体一线员工x余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。

⑸ 20xx年8月13日，北京杰威公司针对全集团x多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。

⑹ 20xx年8月14日-23日，邀请xx咨询培训公司对全公司x名员工进行了《xx百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。

⑺ 20xx年8月26日，邀请xx针对全集团机关人员及部分员工代表x余人，进行了《职场礼仪文化》的培训。

⑻ 20xx年9月7日，x多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。

⑼ 11月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员x余人。培训课程有：《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。

（二）招聘及录用方面

集团公司发展迅速，为储备管理人才，不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。详情如下：

⑴ 为储备集团后备管理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。x人报名参加，通过竞聘，共选拔出了x名后备管理干部。x名转正，x名见习，x名离职。

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