行政服务中心20XX年上半年工作总结和20XX年下半年工作计划

20XX年xx县行政服务中心以贯彻落实县委会议精神为主线，紧紧围绕“我眼中的新xx”解放思想大讨论宣传工作，以“忠诚使命、求是挺进、植根人民”的浙西南革命精神为指导思想，坚持为民服务，加快推进了行政审批制度改革进程，推动公共资源交易工作有序、和谐、稳定发展，各项工作取得了明显成效。现总结如下：

一、20XX年工作小结

20XX年，中心认真贯彻省市相关文件精神和工作要求，紧紧围绕“最多跑一次”，进一步拉高标杆，深入推进各项工作。截止20XX年x月,xx县行政服务中心窗口收件量xxx万件，办件量xxx万件。

（一）深化“最多跑一次”改革

规范便民服务大厅现场管理。综合受理窗口、“长三角”综合受理窗口目前县行政服务中心已设置到位。配备相应的残疾人便民设施和母婴室。不动产区块叫号器已购买，待安装调试后正式投入使用。

大力推进“就近能办”。在全县xx个乡镇便民服务中心各配置了x台自助服务终端机，对乡镇便民服务中心工作人员进行业务培训，提高业务水平，积极使用“一窗平台”服务群众，大力提高民生事项在乡镇便民中心可办比例。社保公积金事项在乡镇(街道)网点全覆盖，社保业务“就近跑一次”服务延伸事项xx项可在乡镇直接办理，xx项可由乡镇代收资料办理。农商银行公积金业务服务点工作的顺利开展，确定“公积金贷款申请、缴存开户、提取申请”等xx个事项为委托代办事项，围绕委托业务的特殊性，编写操作手册，研究代办工作流程。工商证照相关的xx个事项可实现就近办。

做好投资项目服务工作。开展文旅项目审批代办试点，拓展代办服务范围。项目审批进一步“减材料、减环节、减时间”，如对建设用地规划许可、国有划拨决定书进行合并办理，剔除重复提交材料，只收一份材料。落实好一般企业投资项目审批最多xx天改革工作相关工作，绘制一般企业投资项目全流程思维导图做好企业办事引导工作。

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