北京丰台烟草组建零售客户党员示范户推进党组织建设向基层延伸

2016年11月30日15:54    来源：人民网-中国共产党新闻网

 新形势下对烟草企业党建工作进行创新，用党建工作引领发展大局越来越显得重要。近年来，丰台烟草不断转变观念，本着服务的宗旨，共同探索客我之间的管理关系，创新党组织建设向党员客户延伸的实践，评选零售客户党员示范户，通过这一平台，使零售客户党员经常聚在一起学习交流党的最新政策和各类信息，找到了党组织大家庭的归属感，深化了客户关系管理的内容和形式，推进行业的基层党建工作不断向基层延伸，形成了一些基层组织建设的探索经验。

一、背景和起因：

烟草企业与党员零售户联系不紧密、组织功能发挥不实

从近年来的情况来看，烟草企业对党员零售户重视程度还不够，烟草党组织在日常工作中满足于完成上级布置的各项具体工作，对党建创新没有科学规划和主动尝试，自主抓党建能力不足，党组织活动“程式化”。据调查显示，不少党员认为烟草企业党组织工作与销售工作结合不紧密，党建工作没有起到促进业务工作的作用。烟草企业的客户关系管理是单方面的，在烟草人与客户之间建立的关系管理中，客户完全处于被动状态，没有真正融入于烟草这个大家庭中。

二、基本做法：

建立评选党员零售客户示范户，发挥平台作用

一是构建交流平台，客我共同创建。党建联合会是在加强服务型党组织建设的基础上，本着责任共担、学习教育、共同提升的原则，以“党建带群建、客我共创建”为目的，发挥每一名党员零售户先锋模范作用建立的，是丰台烟草服务卷烟零售客户体系的重要组成部分。党建联合会的成立，将平时各自经营的党员零售户按照片区分组集中，并在每个小组推选组长，定期开展活动，积极组织广大党员零售户开展学习交流活动，参加党组织筹办的各项活动，带领大家研讨座谈等，提升素质、维护合法权益，更好地服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，让以前“各自为政”的党员零售户有了活动平台，构建规范有序的卷烟市场经营秩序，促进卷烟市场健康发展。

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