烟草物流中心内部沟通会议纪要

**市烟草公司物流中心内部沟通会议于20xx年2月22日在上西烟草公司临时办法点物流中心帐篷内召开，物流中心林玉相、仲勇、李春梅、周德林、李凌、向颖、尹林共计7人参加了会议。　　

会议上物流中心储配部、送货部两个部门对近期的工作进行了相互沟通，对存在的工作不足提出了合理化建议，进一步促进了卷烟配送工作，化解了部门之间的误会和矛盾。　　

一、储配部提出送货工作存在的不足　　

1、物料使用不规范，封口胶布、封口机、纸箱随意乱抓、乱放。　　

2、出货流程简化，主要是送货员卷烟出库后没有履行签字确认手续。　　

3、不爱护库区环境卫生，出货时乱丢生活垃圾，影响了环境卫生。　　

4、送货员野蛮装卸，导致出现残损卷烟。　　

5、库区通道因出货车辆安排不当，导致通道堵塞，影响粮库工作。　　

6、寄库卷烟流程不畅。一是当天送货线路一车未出完的卷烟临时存放流程。二是提取寄库卷烟时间与保管员上班时间有冲突。　　

7、青川竹园线路卷烟出库时的装卸责任不明确。　　

二、送货部提出储配工作存在的不足　　

1、出货时间较晚，影响送货时间。因为是夏季天气炎热，加上送货量较大，送货工作存在高温隐患，所以希望出货时间提前，避开送货员高温时间。　　

2、分拣差错率较大。一是卷烟拼箱时不规范；二是分拣纸箱上客户姓名写错；三是品种分拣错误。　　

3、分拣卷烟卫生差，卷烟分拣纸箱内装的有费纸、鸡蛋壳壳等垃圾，客户意见大。　　

4、卷烟出库现场混乱，送货员、搬运人员意见大，希望按照议定顺序出货。　　

5、残损卷烟增多，希望卷烟出库时发现的残损卷烟能及时给予调换，提高客户满意度。　　

6、保管员工作态度生硬，办理寄退库业务缓慢。　　

三、会议决议　　

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