公司舆情管理办法流程管控汇编（4篇）

附件一：公司突发事件舆论应对处置工作程序

附件二:公司工程项目部突发事件舆论危机处置工作预案

附件三:公司突发事件新闻发言人信息发布工作程序

附件四 :公司舆情管理联席会议制度实施办法

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为贯彻落实中国×股份公司关于突发事件舆论应对处置工作的相关文件精神，进一步细化舆论应对处置工作，提高突发事件的舆论应对能力，特制定本工作程序。

一、突发事件类别

企业在生产经营活动中，发生的突发性、群体性事件，往往易成为新闻媒体关注的焦点。主要包括：施工生产中发生的自然灾害、安全事故、工程质量事故、环境污染事故;工程建设中发生的征地拆迁矛盾、经济纠纷或刑事案件;企业管理中发生的劳资纠纷、农民工管理等方面的问题;职工队伍中发生的群体性恶性上访事件、重特大刑事案件、食物中毒、公共卫生等方面问题;政府部门追踪检查或通报批评的问题;其它负面新闻,等等。所有这些，都可能引起媒体和社会公众的关注，形成舆论危机，给企业形象造成损害，直接影响企业的生产经营和改革发展稳定。因此，各级党组织和宣传部门必须高度重视和切实加强突发事件的舆论应对处置工作。

二、舆情监测的主要工作

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