深化党建融入中心工作 营销基础管理取得实效

深化党建融入中心工作  营销基础管理取得实效

代晓红 李军鹏 郭 徐文静 马美艳

国网宁夏电力有限公司国网固原供电公司营销部（客户服务中心）

　　一、背景与意义

　　面对新增用电负荷乏力，售电量增长速度慢、欠费风险增大以及营销服务管理基础薄弱等实际现状，以及公司提出的更高的目标和任务，国网宁夏电力有限公司国网固原供电公司营销部（客户服务中心，以下简称“固原公司客户服务中心”）党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以国网宁夏电力有限公司实施“党建+”工程和深入推进“旗帜领航?三年登高”计划为契机，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，实施了“党建+营销基础管理，提升服务质量”工程。党员领导干部走在前、作表率，管理岗位的党员骨干明思路、担担子，一线班组的党员和团员青年跟节奏、不掉队，认清当前形势，转变思想观念，创新管理模式，开展流程梳理，完善奖惩机制，压紧落实责任，促进服务质量提升。做到眼盯指标准、嘴督工作勤、手抓业务精、心系客户诚，全体营销人员并肩作战，坚持不懈夯实基础，增供扩销降本增效，确保完成全年营销各项经营指标，进一步提升服务质量，优化营商环境。

　　二、做法与经过

　　固原公司客户服务中心党支部按照“抓关键少数、抓党员教育、抓基层基础，以政治理论水平检验党建工作水平、以中心工作成效检验党建工作成效”的工作思路，凝聚全体营销人员共识，激发党员服务队、党员示范岗和团青的活力，在关键环节、重要工作任务中，拉出了一支“平常时期看得出，关键时刻冲得出，危难时分豁得出”的“敢打硬仗”的队伍，确保营销基础管理工作取得实效。

　　（一）建立健全组织保障。认真落实《基层党支部工作规则》，按照“党支部抓党小组，党小组抓党员，党员带动群众”的工作模式，对5名支部委员进行责任分工，要求支部委员和专业室（班组）负责人不仅要抓好分管业务工作，还要全盘负责所在业室（班组）的思想教育和党性锤炼。明确工作职责、细化责任分工，结合营销基础管理提升工作要求，调整党员示范岗、党员服务队和团员青年工作职责。

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