酒店管理公司20XX年行政工作报告及2021年重点工作安排

同志们：

现在，我代表领导班子，向大会作题为《直面市场压力、聚焦质量效益、做实提质增效，推动酒店管理公司持续健康发展》的行政工作报告，请予以审议。

一、20XX年主要工作回顾

20XX年，公司进一步理清经营思路，明确发展定位，做实提质增效，以打造特色、培育品牌、创新服务、提升质量、拓宽营销、拉动效益为重点，推动酒店管理公司持续健康发展。在全体员工的共同努力下，各项工作都取得了一定的成绩。

（一）经营成果实现新突破

20XX年，公司累计实现营业收入5625.44万元，实现新的突破，完成年度考核指标7475万的75.27％；其中：XX宾馆营业收入3094.77万元；睿智酒店营业收入1440.22万元；润安酒店营业收入579.37万元；职工餐厅营业收入511.09万元。

GOP值实际完成678.07万元，完成年计划的45.36％；人工成本率实际完成38.65％，比年度考核（年度指标30％）上升8.65个百分点。其中：XX宾馆25.92％.睿智酒店38.37％，润安酒店51.67％。客房入住率考核指标55.67％，实际完成62.19％，比年度考核指标提高了6.52个百分点，月最高入住率达到86.56％。其中：XX宾馆年平均入住率67.94％，睿智酒店年平均入住率59.75％，润安酒店年平均入住率58.88％。

发生营业成本1484.13万元、管理费用602.36万元、销售费用3795.96万元、固定资产折旧及睿智酒店租赁费1488.59万元；20XX年收到政府补助23.25万元；亏损499.43万元；上交税金320.07万元。

（二）企业管理迈上新台阶

加强统筹协调，调整班子成员及业务分工，进一步明确责任，将过去的领导层业务交叉管理，各经营单位相对独立经营，资源难以调配，调整为由公司统一领导，酒店、职工餐厅业务分

块管理，形成了政令统一、协调一致、信息与资源共享的运行机制，解决了政出多门、管理层级多、职责交叉、协调难度大等问题，管理体制得以逐步理顺，提升了公司承接大型宴会、大型会议的能力，取得了较好的经济效益。

完善组织建设，成立工会委员会，行使工会职能，保障职工权益。成立食品安全专业管理委员会，调整安委会成员，狠抓食品安全管理；增设安保部，强化生产安全、食品安全、治安及消防安全工作。

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