街道办事处突发事件应急处置方案

为迅速应急响应、高效有序的处置突发事件，提高xx街道办事处应对突发事件的能力，最大限度的减少突发事件造成的损失，保障公众生命和财产安全，结合街道总体应急预案，制定本处置方案。

一、突发事件类别

本方案所称的突发事件，主要是指突然发生、造成或可能造成一定社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的安全事故、交通意外、公共卫生事件、公共安全事故、社会治安案件以及汛情、森林火灾、地质灾害等自然灾害类突发事件。

二、突发事件处置流程

包括信息报告、先期处置、应急响应、舆情处理、调查分析等步骤。

（一）信息报告

1．接报处置：街道各相关部门、管区、社区、企事业单位在职责范围或管辖范围内有突发事件发生或接报后，应第一时间向xx街道办事处总值班室报告（24小时值班电话：xx），当日值班人员接报后立即向值班领导汇报，并迅速赶赴现场。如事态紧急超出值班班组处置范围，同步报告街道主要领导和综合办公室，调度有关部门现场处置。

2.情况落实：值班人员赶赴现场后，应在15分钟内对事件发生的时间、地点、人员情况、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等基本情况做出准确判断后由赴现场值班领导向主要领导汇报。

3．信息上报：对区应急管理部门或管委总值班室转办的突发事件需要上报的，街道总值班室应根据现场指令向事件转办部门报告有关情况，上报信息由分管应急领导负责审核并报主要领导同意。

（二）先期处置

突发事件发生后先期处置过程中，当日值班领导为现场总指挥，组织事发属地管区、社区或企业根据事件情况进行初步判断，组织先期处置。先期处置包括事故信息报告、现场警戒隔离、联系救治伤员、组织营救被困人员、引导其他应急救援力量赶赴现场等。

突发事件发生后，必须到场的部门和人员：应急分管领导、当日值班领导、值班员、属地管区、社区负责人；应急管理办公室、综合行政执法办公室、党政办公室、社会治理中心（社会治理）、城市管理中心和所属行业主管科室负责人等。

（三）应急响应

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