全市党史学习教育“我为群众办实事”工作方案

按照中央和省市委关于开展党史学习教育的有关部署和要求，制定我市“我为群众办实事”工作方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行目标要求，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，自觉践行党的宗旨和群众路线，把深化学习和“我为群众办实事”实践活动紧密结合、贯穿始终，把学习教育成效体现在行动上、落实在工作中，做到知行合一办实事，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，确保学习教育深入人心、富有实效。

二、主要任务

把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，推行“惠民六法”，全面解决好群众各类问题。

1.“吹哨报到”及时受理群众问题（市城管局牵头，相关部门负责）。以深度发挥乡街村社党组织轴心作用为基础，以科学搭建信息化、数字化、智能化监督指挥平台为支撑，构建“五级管理、多方联动”的基层社会治理新格局。①明确职责分工，进一步厘清职能部门责任和责任交织不清的特殊事项情形，确定牵头和责任部门；②完善公众反馈机制，“结哨”后，各级平台对公众进行一对一反馈，并由群众进行满意度打分，自动录入平台系统，公众满意度纳入考核指标；③加强分析研判，结合平台信息对各类问题产生规律进行分析研判，形成综合分析数据，定期召开联席会议查找漏洞、研究对策，不断优化各类问题处置流程，推进源头解决问题；④强化业务培训，以县（市）区为单位，开展平台工作人员专项培训，提升办事人员专业知识和基本技能，更好地为群众服务。

上一篇 党史学习教育市委巡回指导工作实施方案 2021-04-12

下一篇 在市委党史学习教育领导小组办公室重点工作推进会议上的​讲话 2021-04-12

本文链接： https://www.laobiganzi.top/140408.html