办公室2021年工作总结参考范本

2021年，我继续在XX办公室从事文秘工作，在办公室领导的示范带动下，认真研习办文办会办事的内在规律与实践技能，以更高的标准要求自己，努力跨越“职级、板块、任务”三重界限，有效实现了专业工作与个人能力的同步提升。

一、跨越“职级”的界限，与XX中心工作如影随形。

不为职级的界定所限，将自己的所学、所思、所做统一到XX各项中心工作上来。

一是围绕中心工作用好“辅政之笔”。

文字综合工作，是办公室为领导决策服务的主要方式，也是体现办公室服务水平和工作价值的重要方面。今年以来，在分管主任的直接指导下，我主笔起草了各类综合材料XX余篇，主要包括全年及半年工作会讲话、全年及半年工作总结、XX学习讲话、XX提升方案、XX研讨会及XX各类调研汇报材料，累计超过XX万字。不仅较好地将XX领导的经营思想和工作要求组织成系统化的文字材料，还为XX领导决策提供初步的建议与参考，用实干践行了“兵位帅谋”的岗位要求。

二是紧扣中心工作握好“督办之尺”。

今年前X个月具体负责督办工作。一方面，将督办任务表作为“律尺”推动重点工作；另一方面，将督办完成表作为“标尺”丈量落实进度。将形式上的督办与实质上的督办相结合，紧紧围绕XX领导关注的重点工作做好任务跟踪与过程跟进，通过电话、邮件和上门请教询问等方式了解和督促工作落实进度，并及时反馈。

三是服务中心工作传好“政令之声”。

当好各类政令信息的“发声筒”，做好“上、下、内、外”各层级的服务协调工作，全方位地保障了总经理室各项决策部署及时准确的传导。

二、跨越“板块”的界限，与专业价值提升同频共振。

不为板块的划分所限，以善作善成为原则，与办公室团队成员一道，合力推动办公室专业价值与服务口碑的双提升。当前，办公室的主要工作有文秘、宣传、公文、印章、信访、档案、保密、督办、行政、舆情、应急等十余项，这些工作虽分属不同的板块管理，但在实际工作中一项工作往往需要多个板块共同参与，例如公文和会务流程从发起到结束是一个多环节的长链条，集中体现XX对办公室工作效率与服务水平的判断和评价。

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