2021年在X市信访局接访会议上的讲话

同志们：

刚才，我们现场研究解决了xx区xx小区项目信访问题，借这次接访机会，我就当前信访工作特别是全国“两会”期间信访维稳工作再讲三点意见。

一、提高站位、认清形势，全力抓好信访维稳这项基础性工作

信访是重要的民生工作，做好信访工作是保障经济社会发展的基础。过去一年，各级各有关部门聚焦重复信访治理、信访积案化解和重点领域突出问题解决，落实落细信访工作六项机制，一大批群众反映强烈的突出问题和重点信访案件得到有效化解，群众来市、赴省、进京和到非接待场所信访同比大幅下降，重大活动、重要会议和重要接待期间的信访维稳工作成效显著，信访综合考核全省排名第一。

成绩值得肯定，但工作仍需加强。要看到，虽然我市社会大局总体保持稳定，但影响稳定的潜在问题和隐形矛盾依然不少，面临的信访形势比较复杂严峻。

一是疫情冲击下的不稳定因素增多，一些中小微企业生产经营困难甚至濒临关停风险，金融等领域风险积聚，不少群众面临就业困难、收入减少、生活拮据等现实困境，逐渐通过信访渠道反映出来。

二是疑难复杂案件化解进度缓慢，20XX年和20XX年市级重点信访案件仍有x件未化解，今年市信访联席会议又排查出x件，这些问题涉及面广、解决难度大，多数是难啃的硬骨头。

三是重点领域问题集中，房地产、非法集资、征地拆迁、教育、涉军等领域信访频次较高，特别是原民办代课教师相互串联较多，信访诉求强烈，呈现出高度组织化的特征，欠薪问题也不容乐观，部分案件至今尚未办结。

四是信访方式出现了新的变化，一些重点群体虽未形成大规模赴省进京聚集，但化整为零、小批量多次反复来访登记，一些群体把互联网作为串联的主要渠道，出现了网上串联、网下行动的态势，等等。这些问题，务必引起大家的高度重视，采取积极有效措施，妥善予以化解。

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