20XX年广电网络公司民主评议政风行风工作方案

为深入开展党的群众路线教育实践活动，继续加强政风行风建设，改进工作作风，提高服务水平，根据县纠风办《关于印发“xx县XXXX的民主评议政风行风工作实施方案”的通知》（将政纠〔XXXX〕1号）和xx广电网络集团xx分公司《XXXX的民主评议政风行风工作实施方案》（闽广网xx〔XXXX〕85号）文件精神，结合xx广电网络集团xx分公司的实际，特制订如下实施方案： 

一、指导思想  

认真贯彻落实中央“八项规定”，坚持党的群众路线，以“群众满意不满意”作为工作的出发点和落脚点，充分发挥人民群众和社会各界的监督作用，推动xx分公司各部门和乡镇广电网络服务站增强责任意识，改进工作作风，提高服务水平，将“用心感动用户、用户满意在心”落到实处，努力做到“服务零距离、用户零投诉”。

二、评议原则 

充分尊重民意，维护有线电视用户利益，以用户满意为主要标准。 

三、评议对象 

评议对象为xx分公司综合部、技术维护工程部、客户营销部、乡镇服务部和11个乡镇广电网络服务站。 

四、评议内容 

1、作风建设。认真落实中央八项规定精神、省委贯彻落实办法和市委、县委实施办法，深入开展群众路线教育实践活动，坚决纠正“四风”，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题。 

2、信息公开：认真履行公开责任，做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等信息公开。 

3、廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公、无徇私舞弊，以权谋私、吃拿卡要等问题。 

4、制度建设。内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任制落实，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制健全。 

5、诚信服务。主动向社会公开服务承诺，严格发行承诺，无霸王条款，消费陷阱。 

6、高效服务。主动优化服务流程，提高办事效率，减少办事时限。 

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