市人社局关于20xx年市人社局政协提案办理情况工作总结范文(1)
今年以来,市人社局把政协委员提案作为了解、解决群众最关心问题的重要渠道,坚持以“事要解决”为工作理念,以让广大人民群众受益为目标,强化组织领导,完善工作机制,加大落实力度,圆满完成了20xx年政协提案办理工作。
一、主要工作做法
(一)领导重视,精心组织
按照市政府“对人民群众负责,让政协委员满意”的要求,我局把政协提案办理作为履行部门工作职能、建设人民满意机关的重要抓手,成立了由局主要负责同志为组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组,下设办公室,指定专人负责。多次召开会议对领办的政协提案进行认真研究,将答复工作分解到具体分管负责人和相关科室。为切实把政协提案办理好,完善了提案办理工作制度和政协委员提案办理工作方案,明确了具体办理工作目标、责任、形式和时间安排。在完善提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上,实行“五定”的管理责任制,即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任,确保了办理工作的严肃性和规范性。
(二)加强沟通,办理规范
1.注重沟通融合。为提高办理质量,局明确要求各承办处室与委员做好“三沟通”:办前沟通。收到交办任务后,及时与委员联系沟通,详细了解提案的目的、意图,明确办理要求和方向,做到有的放矢。办中沟通。办理过程中,邀请委员实地视察、共同调研、座谈了解等,使委员参与并了解办理工作全过程。形成书面答复后,征求委员意见和建议。办后沟通。办理结束后,主动反馈办理情况,有条件解决的,给予及时解决。受条件限制一时不能解决的,也制订计划,逐步加以解决,因特殊原因,近期解决不了的,如实向委员说明原由,争取委员理解支持。
2.注重协作配合。一方面,在主办件的办理上,我们做到一个口径标准答复。对每个提案均明确了分管领导和承办科室,要求各承办科室之间建立分工协作机制。局办公室统一归口管理,对所有答复文件进行规范性审核,避免了提案办理“各自为政”、“就事论事”。另一方面,在办理的过程中,我们做到一个标准对待,根据提案内容和本部门职责,积极主动提出解决问题的思路和举措,严格按照要求规定以正式文件及时反馈给委员。
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