区2021年基层社会治理工作总结

一、实行红线管理制度。

根据我区的实际情况，实行白天与夜晚轮流不间断三班巡查制度，对城区主干道两旁的商铺实行划红线管理制度，禁止门店超出红线经营。

二、与交警联合开展车辆乱停乱放专项整治，有效规范人行道车辆停放。

实行一劝导，二暂扣，三处罚的管理方法。一是劝导教育车主，将车停放到车位划线处；二是对于乱停乱放车辆，车主不在现场的，由监察执法人员进行拍照取证，交警对车辆实行暂扣；三是由交警对对乱停乱放的车辆进行处罚。通过强化治理，市政道路两侧行道的车辆停放基本实现了规范有序，为营造有序畅通的交通环境打下了良好的基础。

三、整合城市管理资源，着力提升城市网格化和精细化管理水平。

积极配合市级开展微信城管平台建设工作，相关片区、网格责任人通过微信工作群对于平台要求整改的案件立即回应，迅速处置，并在整改期限内将整治结果及时回复上传，今年以来，共办理微信城管案件xxx余宗。针对网络问政、政府服务热线等涉及市民切身利益的热点、难点问题，我局以调解、劝导为前提，以执法查处为保障，以提高处理效率为目标，推进群众反映案件处理的高效运作，建立从受理-处理-反馈的制度化运作机制，争取市民对投诉处理工作的支持和理解。今年以来，共受理网络问政、政府热线等事项xxx件，解决了市民反应强烈的露天烧烤、噪音扰民等热点、难点问题。

四、与街道范围内的党政机关、社会团体、企事业单位、个体工商户，签订“门前五包”责任书。

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