县政务办2021年工作总结和2022年工作计划

在市委市政府、县委县政府的正确领导下，县政务办紧扣省市县中心任务目标，以提高办事效率、改善投资环境、完善服务体系为重点，抓牢数字化改革契机，不断创新服务机制、拓展服务方式、提高服务效率、提升队伍素质，努力为我县高质量发展建设共同富裕示范区先行样板地贡献政务服务力量。

一、2021年主要工作情况回顾

（一）以创新破难为抓手，不断推进改革重点工作深化

1.促进“一件事”集成应用改革延伸扩面。

一是做好办事指南梳理工作。深入落实“六减”要求，积极推进“一件事”系统开发、数据共享，把“网上可办”变成“网上好办”。目前，省定的第一批37项公民个人和企业全生命周期“一件事”，均已实现“一窗、一网”可办。二是创新推出特色“一件事”。在协调推进省级新增及迭代升级的22个“一件事”的基础上，创新推出具有德清特色的“档案协查一件事”“建筑工程档案归档一件事”。进一步完善办事指南和操作流程，对县级行政服务中心与镇（街道）便民服务中心经办人员进行业务系统操作培训，不断提升人员工作水平，实现就近查档、身份变更等“最多跑一次”，有效促进我县特色“一件事”提质增效。三是建立“一件事”改革“三张清单”。对省定涉及我县的61个“一件事”梳理汇总形成“一件事”改革“三张清单”，多次召集相关部门召开推进会，明确各“一件事”目标和职责，完善“一件事”办事指南和操作流程，统筹协调解决工作推进中遇到的各类困难与问题。截止目前，已实施推进50个“一件事”，实现“网办”38个。

2.深化“无证明化”改革。

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