退休职工致医保局的感谢信

2022-01-22

退休职工致医保局的感谢信


区社保局:


我是退休工人XXX,长期在上海居住。几年前我把医保关系备案到上海市,由于身体一直很好,社会保障卡从未使用过,也没有进行相关激活处理。2021年8月26日,我因病住院治疗,在医院刷卡结算时才发现我的一卡通不能正常使用。医院的工作人员反复刷卡,提示信息显示找不到编码。


面对必须全额支付的高昂治疗费用,一家人焦急万分。万般无奈的情况下,我抱着试试看的心里,在8月27中午通过单位社保中心联系到了贵局工作人员XX。


XX了解情况后,立即与信息工程师联系,她(他)们主动放弃午休,立即进入数据平台查找原因。由于我的社保卡多年未用、加之异地结算,激活数据困难很大,整个过程也是一波三折。可当每次数据调试过后,XX电话通知我去医院柜台试卡时,我能感受得到她那种尽快解决问题的急切心情。


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