乡镇2021年度信访维稳工作总结汇报
民生无小事,枝叶总关情。今年年初以来,xx镇从信访预警入手,把人民群众关心的热点、难点作为信访工作的落脚点,不断创新工作模式,多渠道听民声,赴现场访民情,心贴心解民忧,送政策释民惑,助力信访维稳工作有效开展。
听民声,畅通群众反映渠道。xx镇政府倡导“人人接访”工作制度,安排政府工作人员xx小时轮流接访。通过畅通群众来信、来访、来电、网上信访等渠道,耐心倾听群众的意见建议和诉求,做好信访登记工作,详细记录信访日期、信访人姓名、联系方式、信访诉求等,切实做到不漏登、不错登、不重登,以文明、高效、优质的服务对待每一位信访群众,为确保全镇经济社会和谐稳定奠定扎实基础。
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