在2022年全市政务服务工作会议上的讲话
同志们:
刚才,会议传达了2022年全区大数据发展和政务服务工作会议以及2022年市政府”真抓实干狠抓落实”专题行动动员部署会会议精神,明确了自治区大数据发展局和市委市政府2022年政务服务工作的新部署、新要求,请各级各单位组织干部职工认真学习,深刻领会,抓好落实。刚才,七个单位分别就推进乡镇”一枚印章管审批”改革、加快政务公开标准化规范化建设、推动政务服务改革创新等作了很好的发言,各有精彩,亮点纷呈,请大家认真吸收借鉴,共同提高。
下面,我主要讲三方面意见。
一、2021年工作回顾
刚刚过去的2021年,是我们党和国家大事多、喜事多的一年,也是我们行政审批和政务服务工作不断实现赶超跨越的一年。我们在市委、市政府的正确领导下,坚持把围绕中心、服务大局作为工作主线,以打造”阳光审批·优质服务”政务服务品牌为目标,真抓实干、创优争先、团结奋进,落细落实全区政务服务工作要点,持续深化”放管服”改革,助力全市政务服务改革创新多点开花、结出累累硕果。
(一)不断优化”四通”,政务服务持续进档升级
一是”一窗通办”提质增效。政务服务”简易办”改革圆满收官,审批效率实现赶超跨越,XX市一体化政务服务能力跃居全区第一方阵,实现XXX项、XX%事项承诺提速率达到或超过大湾区先进水平,XXXX项、XX%事项承诺提速率全区领先,XXX%行政许可事项实现”最多跑一次”,群众办事满意度达XXXX%。
二是”一诺通办”惠企利企。企业投资项目承诺制直接落地为助推经济发展注入新动能,累计推动总投资XXXX亿元的XX个重大项目直接落地,其中2021年推动XX个重大项目快速落地,总投资XXXX亿元。XX县、XX县大力推进县级承诺制落地改革,市自然资源局持续优化项目审批流程,极大便利企业项目落地建设。
三是”跨省通办”提速扩容。先后与粤闽鲁赣4省共10市签订”跨省通办”协议,逐步形成东融北联新格局。XXX项高频事项可跨省通办,创新推出XX个”跨省通办+套餐服务”事项和XX个”跨省通办+承诺审批”事项,全市累计办结”跨省通办”事项XXX万余件,群众办件满意度达XXXX%。市公安、人社分中心”跨省通办”办件量大幅提升,市医保分中心率先在XX区内实现门诊费用跨省直接结算,市法援分中心推行跨省调解特色服务。
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