党工委书记抓党建重点项目“办理民生实事”工作总结：三服务、四举措、五特色

以基层组织建设年活动为契机，按照区委组织部的要求，我们确定“办理民生实事”为党工委书记抓党建重点项目，在“三服务四举措五特色”下功夫，打造“便民、为民、惠民”的民生工程。

开展三项服务，实施便民工程。

想民所想，急民所急，为民提供好服务。一是创新为民服务。继续开展“下基层送精神砺作风”集中活动，党员干部定期下基层联系群众，面对面直接联系服务群众，真正让党员干部“心”入群众、“身”入基层，实现所有党员干部都联系群众、所有困难群众都有党员干部联系“两个全覆盖”。建立党员干部公益活动纪实制，每名党员每年参加公益活动不少于2次，办理10件以上民生实事，并将活动情况如实记录在纪实登记表上。二是推行代办服务。组织党员干部广泛开展全程代办、政策咨询、困难帮扶、纠纷化解等服务，采取建立联系点、结对帮扶、蹲点指导、挂职锻炼、下访接访等方式，组织机关干部下基层联系服务群众。三是做好“农家七事”服务。围绕群众的出行方便、饮水安全、居住良好、习俗健康等方面，办好以“改路、改水、改电、改房、改厕、改灶、改陋习”等为主要内容的“农家七事”，破解群众“行路饮水难、用电用灶难、房屋改造难、环境整治难”的“四难”，切实改善群众生产生活环境。

落实四大举措，实施为民工程。

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