围绕“想民所想，解决群众最迫切的需求、急民所急，解决事涉群众利益的难题”要求，我们实行机关干部全员驻村、领导干部包片负责，推行“五到位”工作法（人到户、话到心、事到脑、勤到位、帮到点），扎实推进“下基层·办民事”活动，确保取得实效。
二是话到心。通过 “村（居）民开放日”、“院坝会”和“座谈会”，开展宣讲59场次，参与群众9500余人，接访2500余人，发放各种宣传资料3万余份。收集群众诉求和建议201条，当场回复解决170余件，当面解释、限时办理31件。
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