走好网络群众路线 增强为民服务意识——在全市民生领域突出问题专项整治推进会上交流发言

关注网上民声、重视网络民情、引导网络舆论，实现干群良性互动，是新时代做好群众工作的必要之举。习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。”那么，领导干部怎样走好网络群众路线呢？

一、坚持以人民为中心是走好网络群众路线的出发点

发展我国网信事业，必须坚守人民立场，以为人民群众谋福祉为宗旨，推动互联网发展成果为人民群众所共享。

一要在思想上对群众充满感情。要真心关注网络的点滴“网事”。群众在网络上的诉求往往最体现其心声，领导干部要常去网上走走，与网民“零距离”聊天“拉家常”，梳理网友反映比较集中的问题，从根本上解决好网民的“痛点、盲点、堵点”。对领导干部而言，要坦然面对网络，用诚恳的、诚实的、诚心的态度解决每一个问题，办好每一件实事，给网民一个满意的答复，给人民一份合格的答卷。

二要在行动上倾听群众的呼声。领导干部要倾注真情，做到善用善治。要善于从网上发现群众的“痛点”“堵点”，工作中才能开出“活血化瘀，排忧解难”的良方。领导干部要在知网、懂网、管网、用网上真下功夫，下真功夫，学会利用好网络这一平台，问政于民、问需于民、问计于民，既让网络成为解民忧的好平台，又能让网络成为凝聚广大人民群众力量，推动经济社会发展的好抓手。

二、坚持正确导向是走好网络群众路线的立足点

要巧借网络思维，实用互联网平台，紧紧依靠广大网民，把握舆论引导的“时度效”，传递党的声音，弘扬正气，凝聚力量，统一思想。

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