区政务服务管理局2022年上半年精神文明建设工作总结

2022年，区政务服务管理局在区委、区政府的坚强领导下，坚持党建引领，深入培育和践行社会主义核心价值观，始终把文明创建与党史学相结合，用社会主义核心价值观凝心聚力，把文明创建活动融入到政务服务的各项工作之中。

一、工作总结

（一）推进党史学习教育取得实效

区政务服务局立足实际，创新载体、灵活形式，扎实开展党史学习教育，引导广大党员干部群众从党的百年奋斗历程中汲取智慧力量。一是多元化学习载体。局党组将党史学习教育纳入理论学习组必学内容，并融入“三会一课”，通过开展主题党课、读书学习交流会等载体将党史学习教育抓在日常。二是多方式学习研讨。利用每周五机关干部职工“人人上讲台”时间，人人备课、人人讲党史，并紧密结合政务服务工作实际，谈体会、明措施，目前，全局已举办党史讲学23期。组织全体党员走进烈士陵园红色教育基地、观看爱国主义电影，重温历史，加强党性修养。三是多渠道解决问题。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，列出建立健全未诉先办机制、开展“办不成事”专项治理等10项清单内容，明确了具体举措、责任科室和完成时限，实现“人人头上有任务，个个肩上有担子”。

（二）建立利企惠企政策推送通道

加强与团区委、区工商联、各园区等部门的沟通，建立“两区”促进合作机制，搭建本区各类涉企协会商会沟通联络平台，以高新技术企业、中小微企业为重点，组织各单位梳理针对上述企业的政策事项，线上开通政策适用宣传解读，线下召开面对面问答会，向各商会和青创协会及园区企业分众推送政策解读，并征集企业共性政策需求，实时反馈相关部门研究和解决。截至目前，印发《北京市优化营商环境改革政策4.0版文件汇编》和“两区”相关政策解读材料共300多套，组织政策问答会2次，通过政府网站、微信公众号和各类新媒体线上推送相关政策70多条次。

（三）不断提升窗口服务能力

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