县医疗保障局2022年工作总结2023年工作计划

今年以来，县医疗保障局在县委县政府的正确领导下，坚持以人民为中心的发展理念，发挥党建引领作用，激发干事创业活力，坚决守牢“一排底线”,加快构建经办服务优质高效、医保待遇及时享受、医保基金安全可控的医疗保障服务管理体系，切实提高人民群众的满意度，圆满完成县委县政府交办的各项工作任务，现将工作情况汇报如下：

一、以党建引领为根本，让群众满足感更加充实

（一）扎实推进模范机关创建。以建设“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关为目标，依托新办公场所建设了高规格的党建文化长廊，巩固党建堡垒阵地，举办了多种丰富多彩的党建活动，进一步促进了“党建+医保”的相互融合，在2022年*县模范机关党建观摩中作为观摩点迎接了全县观摩，被评为“县直模范机关创建工作先进单位”。

（二）成立“零距离”医保面对面宣传工作组。抽调局党员先锋和业务骨干组建5个医保政策宣讲队，常态化开展“医保政策进万家”活动。指导医疗机构制作医保政策明白纸，入院宣教内容增加医保待遇政策解读，让患者更直观、更便捷地了解医保政策；结合医疗机构义诊活动，宣讲队走到群众身边，帮助群众解读医保政策，特别是对群众关心的医保费用征缴、异地报销、慢性病、医疗救助等热点问题进行面对面答疑解惑。加大对基层医保帮办代办员培训，医保政策宣讲队深入到基层，为村级医保专职人员培训医保待遇政策标准、医保业务办理流程，让代办员成为医保政策的“活字典”，常态化为群众普及医保政策。目前宣传工作组已走进县域内15个镇街的160个村居、40个企业、72个机关单位、26个医疗机构进行了宣传，受到了群众的一致好评。

（三）运用新媒体让政策宣传更“接地气”。充分利用新兴媒介覆盖范围广、受众群体多、传播速度快、感染力强、吸引力大等优势，开通“*医保”抖音、快手直播账号。每周三晚7点至8点通过网络直播、连麦、留言等方式现场解读最新医保政策，并将全县医疗机构病房电视网络与直播平台联网，各定点医疗机构病房电视可实时播放直播画面，提升了宣传对象的精准度。截至目前，已现场直播71期，每期直播在线观看人数达2000余人，互动答疑解惑6000余条。

二、以基金监管为重点，让群众安全感成色更足

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