绩效面谈实施细则

受控状态

编 号

第1章 总则

　　第1条 目的

　　1..充分发挥各部门负责人在绩效管理工作中的指导、支持作用，使绩效管理工作开展得更加规范、高效。

　　2.掌握员工工作执行过程中出现的问题以及员工发展的需要，制订有针对性的培训计划。

　　3.通过向员工反馈工作执行情况和执行结果，为员工创造了解自身优缺点的机会，培养员工以自我认知为基础的自我发展态度。

　　4.帮助员工订立自我发展目标，加深员工对工作的关心，培养员工的责任感。

　　5.保持公司与员工的良好沟通，从而形成公司良好的协调、沟通氛围。

　　第2条 适用范围

　　本细则适用于公司所有员工的绩效反馈与面谈工作。

　　第3条 各部门的管理职责

　　1.人力资源部负责公司绩效面谈的组织实施与培训指导工作。

　　2.被考核者的上级主管在人力资源部的协助、监督下，与被考核者进行绩效面谈。

　　第4条 绩效面谈的原则

　　1.直接、具体的原则。面谈交流要直接而具体，不能做泛泛的、抽象的、一般性的评价。

　　2.互动原则。面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，上级主管应当鼓励员工多说话，让其充分表达自己的观点。

　　3.基于工作的原则。绩效面谈中涉及的是工作绩效，是工作的一些事实表现，面谈的内容应该为员工是怎么做的，采取了哪些行动和措施，效果如何，而不应该讨论员工个人的性格。

　　4.分析原因原则。绩效面谈需要指出员工的不足之处，但不需要批评。面谈应立足于帮助员工改进不足之处，指出绩效未达成的原因。

　　5.互相信任原则。绩效面谈是上级主管与员工进行双向沟通的过程，双方若要达成理解、达成共识，就必须建立互相信任的关系。续表

第2章 绩效面谈的内容划分与组织实施

　　第5条 绩效面谈内容

　　绩效面谈包括绩效计划面谈、绩效指导面谈和绩效反馈面谈，在不同的面谈类别中，面谈的内容也是不同的。

第6条 面谈人绩效面谈准备

　　1.上级主管应提前确定面谈的时间和地点，并告知员工。

　　2.上级主管应提前准备好面谈资料，如员工评级表、员工的日常表现记录、岗位说明书、薪金变化情况等资料，并告知员工准备相关的面谈资料。

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