县政务服务中心优化营商环境工作综述
思民之所想,急民之所忧,解民之所困。**县政务服务中心以群众满意为目标,切实把“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”作为窗口服务标准,创新服务举措,注重在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫,持续优化营商环境,为**县经济高质量发展提供坚强保证。
一、以群众满意为根本做群众的知心人 **县政务服务中心积极推行“延时服务”“预约服务”等举措,为企业和群众解决“节假日办事难”问题。**年起,政务服务大厅开始实施“*+*”工作制,每周六延时服务一天,用人性化服务,打造优质服务“不打烊”。 同时,开展了预约服务,将各窗口预约电话通过政务服务中心公众号进行了公示,群众可根据办事需求进行预约。2022年,共延时办理政务服务事项***件,实现政务服务全方位、无死角覆盖,不断将政务服务改革的触角延伸到更多领域,以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。
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