2022年度民主生活会领导班子个人发言提纲（6870字）

按照上级党委关于开好2022年度领导班子民主生活会的有关要求，我参加了中心党支部组织的专题学习研讨会，认真读原著、学原文、悟原理，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵；针对党史学习教育专题民主生活会中个人查摆出的问题整改落实情况进行了总结，结合自身思想工作实际，重点查找存在的突出问题并深刻剖析了问题产生的原因。在此基础上，与班子成员、分管同志等进行了深入扎实的谈心谈话，切实提高了实际效果。通过问题查摆，进一步明确了努力方向，制定了整改措施。下面作个人发言，不当之处请同志们批评指正。

一、党史学习教育专题民主生活会整改措施落实情况

针对党史学习教育专题民主生活会中个人查摆出的五个方面突出问题整改落实总体情况。

（一）针对强化理论学习的问题，2022年我主动学习理论和政策知识，积极参加上级党委和中心支部组织的各种学习活动，认真学习党的十九届六中全会精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，在思想上受到深刻洗礼，行动上得到扎实提升。同时，坚持用理论指导工作实践，坚决维护并贯彻落实党工委、管委会和中心领导的各项决策部署，努力提高党性修养和政治素质。

（二）针对提高工作能力的问题，踏踏实实地深入实际，在全市率先推出“**”政邮合作新模式，通过在区政务服务大厅设置“**”工作站、在邮政营业网点部署便民服务点、统筹邮政快递小哥+帮办代办员建立专业化上门服务流动窗口等措施，将办事窗口、帮办代办延伸到企业群众家门口，研发“**”微信小程序，实现企业群众办事“一次不用跑·有事我来跑”。首批上线**等**项业务，极大地方便了群众办事。

（三）针对强化作风建设的问题，带头转变作风，改变被动应对状态，克服漂浮作风，高标准打造**区政务服务电话回访中心，每天从政务云平台办件中抓取办事群众信息，进行满意度回访，回访情况纳入窗口月度、年度考核，作为评选先进窗口和先进个人的重要依据。同时，还负责接听群众来电，为办事群众和企业解疑答惑，解答业务办理中的常见问题。今年以来，共计接听咨询电话**件，进行满意度回访**件，听取市民意见建议**件，微信共计回复群众咨询**件，回复消息**条，不断提升群众满意度。

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