惠企便民经验交流材料

近年来，**市深入落实放管服改革要求，大力实施营商环境提升工程，锚定“零跑腿、零成本、零接触、零差评”的“四零”目标，以提升电子化与业务工作深度融合为抓手，推出全流程“数字+”服务套餐，实现了企业开办、准营、变更、歇业、注销和档案查询的“一件事”全生命周期集成管理，全力打造一流营商环境，助力全市经济社会高质量发展。

一、以“数字流动”代替“群众跑腿”，服务更便捷。

一是查询方式多样化。依托互联网服务，档案“容e查”系统支持随时随地自由查询。市场主体申请查询本单位档案，通过电子营业执照认证即可实现全面查询；单位或个人查询**市各级登记的市场主体基本信息，仅需在**政务服务网进行注册，或通过微信等扫码登陆即可。

二是查询主体多元化。为切实减轻申请人负担，开辟司法部门查询、律师事务所查询专用通道，查询人员上传工作证明、立案证明等材料，经在线授权即可查询相关市场主体档案信息。拓展政务服务应用场景，申请人可在业务窗口现场查询登记注册信息，直接下载、使用相关信息申办业务。

三是查询渠道多维化。畅通网上、掌上、窗口、自助设备“四位一体”开办渠道，创新采取“线上+线下”全方位宣传。线上利用公众号等新媒体平台，开展登记档案网上查询服务宣传活动，在**政务服务网等平台开设查询专区。线下通过市、区（市）市民中心等服务场所开设查询窗口，结合政策宣讲等形式，引导企业群众使用不见面查询、就近查询的方式。

二、以“个性服务”融合“企业需求”，服务更精细。

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