2023年315国际消费者权益日系列活动方案

为纪念3·15国际消费者权益日，贯彻“提振消费信心”消费维权年主题精神，助力全县经济社会高质量发展，按照市市场局、市消保委统一部署，决定开展2023年3·15国际消费者权益日系列纪念活动。现拟定如下方案：

一、指导思想

全面贯彻落实党的二十大精神，按照中央和省委经济工作会议“把恢复和扩大消费摆在优先位置”，《省政府工作报告》“不失时机恢复和扩大消费”、扩容升级“徽动消费”行动等部署要求，围绕全国“提振消费信心”年主题，结合地方特色，开展3·15系列活动，从共铸消费诚信、提振消费信心入手，促进全社会加强消费者权益保护、促进消费需求和供给高水平对接、促进扩大内需战略，充分发挥消费拉动作用。

二、主要内容

（一）举办一场大型广场主题活动

3月15日，县消保委联合县直行政执法部门、行业协会、企业、新闻媒体等开展大型广场宣传咨询活动及诚信教育活动。通过现场开展消费知识指导和咨询服务、受理消费者投诉、假冒伪劣产品识假辨假、发放消费维权宣传资料等形式，形成宣传氛围，增强实效性。（牵头部门：县市场监管局12315指挥中心、县消保委秘书处，配合部门：各相关业务股室等）

（二）开展一系列专项整治执法行动

围绕“四大安全”，在全县集中开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动、“制止餐饮浪费”、“药品安全春风行动”、特种设备和产品质量安全、“铁拳行动”和农资打假等专项整治行动，防范化解风险，坚决守住安全底线，严厉查处违法违规行为，营造公平公正的营商环境和安全放心的消费环境。（牵头部门：各相关业务股室、各市场监管所）

（三）进行消费投诉信息集中公示

针对投诉量大、反映强烈的行业、领域和市场主体，对投诉信息进行合法、客观、规范公示。依据投诉公示内容，对被投诉集中的行业、经营者开展重点监管、行政指导或约谈，督促经营者提升消费维权自律意识，全面履行保护消费者合法权益的主体责任。（牵头部门：县消保委、县市场监管局）

（四）发出“X美消费在XX”倡议

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