社区“四季菜单·暖心走访”行动经验交流材料
尊敬的各位领导:
下午好!我是XX街道XX社区党委书记、居委会主任XX,根据区委、区政府工作安排部署,4月8日-12日,XX社区试点开展了“四季菜单·暖心走访”行动工作,现将工作开展情况汇报交流如下,不足之处,请批评指正。
一、聚焦队伍做加法。“四季菜单·暖心走访”行动要求对辖区内所有居民户进行精准走访,不落一户,且时间紧、任务重。如何快速高效完成走访任务?首先,我们在人员队伍上下功夫,选优配强城乡居民组长。其次,对人员队伍做了2个“加法”,一是在规范职责上“加码”,将城乡居民组长的任务细化到每条巷、精确到每套房、包保到每一户,避免出现组长之间推诿扯皮、不推不动的现象,同时建立各组互查机制,26个组之间通过电话随机、入户随机互相监督;二是在能力培养上“加深”,通过“老带新”“熟带生”的帮带模式,帮助新聘城乡居民组长迅速进入角色,独立开展工作;同时采取“先集中”“后分散”的走访实践,确保组长对各项政策熟记于心,对走访内容了然于胸。三是在工作纪律上“加强”,居民组长要以倾听居民心声、搜集居民诉求、解决居民难题、宣传国家政策为走访要点,通过提升组长的服务能力,切实让群众感受到社区服务的温暖,增强群众的幸福感。
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