2023年一季度工作开展情况汇编(8篇)
目录
1. 2023年第一季度工作开展情况
2.2023年文旅市场监管第一季度工作开展情况
3.2023年一季度未成年人保护工作开展情况
4.XX高新区2023年一季度社会事务工作开展情况
5.XX市XX区审计局2023年第一季度转作风提效能工作开展情况
6.区2023年第一季度河长制工作开展情况
7.区机关事务管理局2023年第一季度工作开展情况
8.县司法局相沟司法所2023年第一季度工作开展情况
2023年第一季度工作开展情况
根据《2023年XX区营商环境突出问题专项治理行动方案》工作要求,区数据资源局制定《XX区数据资源管理局政务服务提升专项整治行动方案》,开展综合服务整治,通过流程再造一顺到底,努力探索互联网+政务服务新模式,不断提升政务服务能力水平,全面优化营商环境。现将工作开展情况汇报如下。
一、工作开展情况
(一)“一制度两窗口”规范运行
一是推行“周末办”、延时办服务。通过预约、延时服务等方式,解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,为企业群众办事创业提供便利,打造群众满意、高效便捷的政务服务环境。2023年以来累计提供12次“周末办”服务,开展延时服务,共计延时服务72人次。
二是优化“办不成事”反映窗口服务。持续优化“办不成事”受理窗口服务,进一步加强部门间协调联动,不断优化办事流程,提升窗口工作质效。2023年以来,“办不成事”反映窗口受理业务3项,办结2件,满意度100%。(未办结事项已帮助查询相关法律条文并拨打有关部门电话详细咨询,确因特殊原因无法办结,已向群众进行耐心解释,群众表示理解。)
三是“涉企服务专窗”提供优质高效服务。建立企业诉求“一口”受理、帮办代办、限时办理、及时反馈、监督评价闭环体系,主动作为,探索政务服务工作新路径,打通企业开办“绿色通道”,提供“线上专人指导-线下专业勘查-结果专递送达”一条龙服务。目前,已办理涉企服务事项400余件。
(二)政务服务标准化建设情况
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