区城管局在全区优化营商环境大会上的汇报发言

尊敬的X，各位领导，同志们：

一直以来，X开发区综合行政执法分局紧抓公平、公正、透明营商环境，紧扣服务保障区域经济社会高质量发展，助推“打造国际枢纽城、奋进现代都市区”为目标。从执法理念、执法方式、执法氛围三方面着手转化，积极营造亲商便民环境。全市率先实现“人行道违停提醒”“商家室外违法行为提醒”两大应用场景，截至X月底，发送“人行道违停提醒”短信数 XX条、违停车辆自行驶离率XX.X%，“商家室外违法行为提醒”短信数X件、商家自行整改率X.X%。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：

一、转化执法理念，以人为本，助推营商环境提升跑出“新速度”。落实“便民管理法”，绘制综合执法服务地图。倾听民生民意、回应百姓关切，做到主动、用心、高效服务。一是建立“柔性执法”机制，彰显执法温度。梳理制定了“首违不罚”“轻微违法不罚”事项清单，推行轻微违法告知承诺制，有效化解执法矛盾向市场主体展现执法温度。今年以来，共落实“轻微不罚”“首违不罚”X起，签订轻微违法告知承诺书X份。二是创新“违章处置”机制，彰显惠民力度。全市率先启用“人行道违停”“沿街店铺超门窗经营”提醒场景应用。通过调整违停抓拍时段、延长违停抓拍时长措施，纾解停车设施制约营商困境。三是优化“行政审批”机制，彰显便民深度。将行政审批事项通过精简材料、简化办事流程、缩短办事时长，实现审批“最多跑零次”。优化人行道违法停车缴款方式,违停处理除窗口、网上、掌上办理外，在各办事大厅、街道大厅自助机均可办理，实现线上、线下有效融合，实现全市部分县市缴款“通办”。

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