金融企业青年员工成长成才调查研究

一、引言

金融作为国之重器，是社会主义现代化建设的重要一环。党中央确立当前我国金融业发展的三大目标任务———金融供给侧结构性改革、防范化解金融风险、深化金融改革开放，是新时代金融企业的责任和使命，需要金融企业广大青年解放思想、努力拼搏、不懈奋斗，早日成为金融企业的合格建设者。本研究通过对某大型国有商业银行xx市分行青年员工成长、成才的关键要素进行调查分析，希望总结归纳出金融企业青年员工成长、成才过程中面临的主要问题，进而提出针对性对策建议。

二、调查概况

（一）调查方法

本次调查方式为抽样调查。策划并利用企业微信公众号开展问卷调查。对第三方平台回传的数据进行梳理汇总。有效样本1213份，超过全部调查范围的50％，可认定为有效数据。调查工具采取问卷星在线问卷调查，问卷试题涵盖单选、多选和开放类题项。采用问卷星数据统计分析、数据交叉分析、IBMSPSS分析。

（二）调查数据

根据后台统计数据显示，参与本次问卷调查的男女青年员工比例为4∶6，35岁以下青年员工占比超过83％。

（三）调查内容

本次调查分别从“岗位满意度、职业生涯规划、压力、有效沟通、工作状态、激励要素、技能提升”等7个维度进行。

三、岗位满意度分析

在对当前岗位满意度的调查中，超过88％的受访者对当前岗位能够接受；46％的受访者对当前岗位表示很适合并有信心、有能力做好；42％的受访者认为当前岗位较适合，但并非自己理想的岗位；11.63％的受访者希望更换岗位。其中，研究生学历样本中，认为当前工作较适合但并非自己理想岗位的员工居多。

通过将岗位满意度与入职时间对照发现，新近入职的受访者满意度指标较不理想；入职4～6年的受访者中，有近半数认为更适合其他岗位；工作7年及以上的受访者满意度较高。由此可见，随着个人职业成长，员工的岗位合适度在逐步提升。

具体到员工所从事的岗位内容，柜面操作作为基础性工作，员工的岗位满意度较低，很多柜面员工希望体验更多岗位。客户营销、中后台及管理岗位的满意度较理想，但客户营销岗位的员工也存在着转换岗位的心理，反映出青年员工对自身职业有更深层次的需求。

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