市公安局2023年稳增长、促改革工作情况汇报

今年以来，市公安局深入学习贯彻党的二十大精神，锚定“走在前、开新局”，认真落实全面深化公安改革部署要求，聚力“放管服”改革，全警全力服务保障重大项目，打造更优营商环境，在护航经济社会高质量发展上展现过硬担当。

一、优化服务、创新引领，持续释放公安“放管服”改革红利

牢固树立以人民为中心的发展理念，积极回应发展所需、群众所向、企业所盼，推出系列惠民利企新举措，“放管服”改革跑出公安“加速度”。

一是窗口服务“一次办”。全市县级公安政务服务大厅全部设置“一窗通办”窗口，治安、户政、交管等48项跨警种业务和108个服务事项集成统一受理、集中办理，服务效率同比提升45％。新建无人“智慧警局”6处，改建公安自助服务区34处，实现24小时不打烊服务。5个县市区建成启用“一站式”出入境智慧窗口和自助服务区，在“市民之家”开通全市首家外国人工作许可、居留许可“联办窗口”，实现了工作许可证和工作类居留许可“同时受理、并联审核、一窗通办、同时发证”。

二是在线服务“掌上办”。升级建设“e警”微警务服务平台，100余项高频服务事项延伸到网上、连接到掌上，“堵路移车”“公安政务服务电子地图”“临时身份证”“户籍证明”“无违法犯罪记录证明”“居民身份证补领”等多元化服务让群众少跑腿、零跑腿，高频服务全程网办率90％以上，注册人数超过100万，日均浏览量超1万人次，累计服务群众200余万次。

三是高频业务“跨域办”。针对群众反映的异地跑、往返跑等痛点堵点，相继开展6类户籍证明、5类户口迁移“跨省通办”，居民身份证首领、临时居民身份证申领、户籍类证明出具、新生儿落户4项户籍业务“全省通办”，实现不同地域同标准受理、无差别办理，省内户口迁移实行“一站式”办结。持续推进派出所“户籍＋”窗口建设，全市派出所代办交管业务网点增至60家，“15分钟便民服务圈”布局进一步完善，公安服务就在群众身边。

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