社区网格化管理工作情况汇报
随着城市发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。近年来,我区全面启动社区网格化管理工作并取得了可喜成绩。网格化的推行,带动社区工作由被动变为主动,管理模式由粗放变为精细,应急处置由突击变为常态,社区的管理和服务水平得到提升,条块间的协同性、互助性和综合性得到增强,提高了办事效率,拉近了街道、社区与居民之间的距离。
一、主要做法
(一)加大宣传,营造舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格工作内容、服务管理职责和联系电话等基本信息。社区通过召开各种会议,广泛运用宣传媒介,积极开展社区活动,统一广大社区工作人员的思想,激发社区广大居民参与社区网格化管理的热情,营造社区推行网格化管理的良好氛围。
(二)夯实基础,科学配备网格人员。科学统筹各项工作,在部署工作和检查落实时,注重实效,提出规范性的长效性的要求。同时减少中间管理阶层,推行重心下移,为基层配备与辖区管理任务相适应的执法人员数。既考虑网格面积的大小,又兼顾网格内服务对象的数量、范围、特点和需求,有选择性、有针对性地配备管理服务人员,充分整合各类有效力量,充实到基层社区网格,形成一格多员、齐抓共管的工作机制,弥补基层管理力量的不足。加强基层基础设施建设,配备、更新必要的行政执法器具、升级开发网格化管理软件,为基层落实网格化管理提供有效的人力物力保障。
(三)加强培训,提高网格处置能力。针对网格员素质参差不齐,建立完备的网格员教育培训机制,进行党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识的经常性教育和培训,帮助他们提高把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平。逐步提高网格员工资待遇结构,配之以绩效考核激励机制。
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