信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案

2023-11-14

信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案


一、背景和意义


信访问题源头治理是保障人民群众合法权益、促进社会公平正义的重要举措。随着我国改革开放和社会发展进程的不断深入,各类信访问题一直存在,治理工作需要进一步强化。本实施方案旨在全面推进信访问题源头治理,从根本上解决信访问题,使广大人民群众实实在在感受到改革的红利,增强他们的获得感和幸福感。


二、总体目标


在三年内,全面整顿信访机构管理体制,强化信访工作的规范性、科学性和权威性,建立健全信访问题源头治理机制,实现信访问题数量显著减少、处理效能大幅提升。


三、具体任务


1.完善组织机构体系


(1)设立信访问题源头治理工作领导小组,明确责任分工和工作机制。


(2)加强对信访机构人员的培训和选拔,提高他们的专业能力和业务水平。


(3)建立信访问题源头治理工作协调机制,强化各部门间协作,形成合力。


2.健全制度体系


(1)修订完善信访管理法规和规章制度,明确信访问题责任、义务和罚则。


(2)建立健全信访问题预警机制,及时发现信访问题的苗头并进行预防控制。


(3)加强信访问题信息收集、分析和研判,提高工作决策的科学性和准确性。


3.加强监督管理


(1)建立信访问题源头治理的绩效考核机制,对相关部门和个人进行绩效评价,激励和约束有力度。


(2)加强对信访机构执法行为的监督和评估,及时纠正违法违规行为。


(3)完善信访问题的统计和分析工作,及时汇报和反馈治理成效。


4.加强宣传教育


(1)通过各类媒体和宣传渠道,加大对信访问题源头治理工作的宣传力度,提高群众对治理工作的认同感。


(2)开展信访问题源头治理知识普及活动,提高全社会对治理工作的认知和理解。


(3)建立健全信访问题诉求解决反馈机制,加强与群众的互动沟通,解答群众疑问,回应群众诉求。


四、工作保障


1.加强资金保障,确保实施方案的顺利进行。


2.落实人力资源,加强相关部门的配合和支持。


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