某社区网格员2023年工作总结
xx社区网格工作在街道综治部门和社区党委的领导下,在社区的大力帮助支持下和全体联户长的协助下,现将2023第四网格工作总结如下:
一、工作开展情况。
在网格化管理中每位社区网格员都将入户巡查作为日常工作,坚持每周二四作为网格巡查日,上门入户信息采集登记,同时全部录入电脑,资料都整理好了归档,促使网格员经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,及时了解居民的需求,及时发现解决一些矛盾和问题,实现了社区管理服务全覆盖。
三、开好网格共治共商工作例会,及时处理日常问题。
每月网格员在例会中反馈在开展网格工作中的发现的问题,大家交流经验,及时的解决问题,不能解决的及时上报给社区领导和社区民警,并对联户长在每周工作都进行工作计划和安排;对居民联户长工作中遇到发现问题做好记录安排解决时限。对所负责区域的情况了解掌握清楚,入户采集人员信息了解每户家庭情况,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;对发现安全隐患及不稳定因素要及时消除和化解,及时掌握区域情况排除安全隐患和关爱特殊人群。
四、及时解决群众诉求。
网格员工作期间,通过对网格工作多样化宣传,掌握了办理居住证、迁户、咨询残疾人政策、准生证等相关业务流程,及时给居民解决相关问题,居民少跑路,办事更快捷方便,通过业主群和居民的良好互动交流,拉近了和居民的距离,网格工作更加顺畅。
五、认真完成街道及社区安排的各项工作任务。
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