驭人之术:当下属挑战你的权威,怎么办?高明的领导者,会这样做
有时候我们会看到,某下属当众顶撞或挑战领导,两人立马就吵起架来。这时候,我们是不是会感到,这个领导没什么水平呢?能和下属当面吵起来,当然是不理智的。因为作为领导,把自己和下属降低到同一个水准上了。稍微聪明点的领导会怎么做呢?当然会把下属叫到他的办公室里,对下属说,公众场合要注意影响,别那么想到哪里做到哪里。当然,还有一些领导当面装作若无其事,但是会在背后给下属挖坑,穿小鞋。领导心说,你小子居然还和我过不去,现在让你知道我的厉害!当然了,这种领导会给下属一种阴暗、小气、层次低的感觉。当下属挑战你的权威,怎么办?高明的领导者,会这样做。一、冷静客观面对,无需把这个放在心上当下属挑战你时,不要激动或愤怒,保持冷静,听取他们的观点,然后提出你的决定或解释。这样可以防止情绪失控,也可以向下属传达你的领导能力。有水准的领导,会耐心听取下属想法,让他充分表达。反正下属再怎么嘚瑟,总得面对才行。如果领导连面对的勇气都没有,那别的下属会怎么看呢?如果听取了下属的意见,但是内心感受又非常差,于是乎该说的不该说的都通过激动的情绪表达出来了,那就会给下属以一种沉稳度不够的感觉。二、私下问题,还是需要私下解决如果下属的挑战是个人问题或误解,最好私下解决。安排一个私人性质的会议,听取他们的意见,解释你的想法,并寻找解决方案。这样可以防止尴尬场面,并加强你和下属之间的沟通。有些下属是没什么觉悟的,大事小事,私事公事,都会通过公开渠道来找上司,有时候甚至表现得十分唐突全文约1387字,请下载后阅读、编辑。
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