【音频课】如何提高办公室工作效率？

亲爱的朋友们： 

大家好！这里是老笔杆子laobiganzi网网上课堂，今天我们要学习的课程是《如何提高办公室工作效率？》。我是播音主持小杨

办公室作为上传下达的机构、内外接待的窗口，纵观工作特点，始终体现出既具体又琐碎、既单调又重复的特点，因此，如何注重细节和工作人员素质，提高办公室的工作水平和工作效率就成为管理工作中的重中之重。

一、办公室工作效率不高的原因及表现

一是淡化细节观念，降低工作效率。办公室工作无论是文件精神的上传下达，还是单位活动的贯彻落实都是为企业开展经营管理活动提供服务的，只有做到事无巨细才能有效地保证各项工作的开展。比如传达公司下发的通知文件需反馈学习心得，却没有表明具体上交的时间等，这些看似细微的地方却影响了员工对该项工作的理解力，这也就直接导致了开展工作不及时、落实情况不到位、收集信息不准确等问题的存在，而再次就问题进行解释工作效率大打折扣。

二是忽略细节管理，影响领导决策力。办公室工作作为上下级开展工作的纽带，既要做到正确、及时传达领导的决策，更要快捷、准确地收集开展工作时的相关信息。比如在各类评优选先工作开展过程中，如果出现了张冠李戴的情况，并将错误的信息汇报给领导，就会影响到领导对真实情况的掌握，甚至可能产生下步工作安排错误，工作绕弯子的现象。

三是缺乏细节意识，破坏企业形象。办公室工作经常直接面对员工的需求，因此，能否高效快捷解决领导和同事的问题，是决定个人能否将服务理念落到实处的最好体现。比如给员工办理相关工作手续时，如果没有把办理要求和细节给员工讲清楚，员工会在多个部门反复跑腿，既破坏了部门形象，也为日后工作有效开展加大难度。

四是遗漏细节模式，加大管理难度。办公室工作与相关职能科室之间彼此关联，虽是独立却不脱节的关系。因此，在办公室人员的分配过程中，即使是细小的职能划分也应做好安排。一旦工作中出现死角、盲角、无人负责的现象，推诿塞责必将造成管理混乱的局面。

二、提高办公室工作效率的对策

办公室工作的特点，需要工作人员牢固树立“以小事为重”的思想，始终要保持高度负责的工作态度，从细微处入手，踏踏实实地把小事做细、做好。

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