事业单位绩效考核主题报告材料汇编(3篇)
目录
1.浅谈绩效考核在提升政务服务中的作用
2.浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核
3.对事业单位绩效考核实施现状与对策研究
浅谈绩效考核在提升政务服务中的作用
政务服务中心是履行政府职能的重要一环,通过对其开展的政务服务工作进行绩效管理和绩效考核,可促进政府职能的转变。研究地方政务服务中心绩效考核开展的情况及问题,并探索新形势下改革的方向,对提高政府公共服务绩效、建设服务型政府具有重要的意义。
一、绩效考核在提升政务服务中的作用
(一)实例分析
为更好地适应政务服务工作的新形势和新任务,x区以构建人民满意、廉洁高效、结构科学的服务型政府为目标,加快改革的进程,围绕提升群众满意度扎实开展了“政务服务规范提升”活动,并结合政务服务特点制定了相应的绩效考核管理办法,重点就工作实绩开展绩效评价工作,使绩效考核逐渐走向了制度化、规范化。在系统化、制度化绩效考核体系作用下,极大地提升了窗口工作人员的工作积极性和服务能力,政务服务水平也随之不断提升。在具体的工作中,总结主要做法如下。
1.以制度建设为抓手,强化管理
x区政务服务中心通过抓制度建设,围绕提高服务管理水平和大厅窗口服务能力为任务,充分发挥制度作用,强化服务管理,提高服务管理水平。在具体的工作中,立足于政务大厅的实际情况及工作特征,制定和完善了《窗口工作人员差异化绩效考核办法》及《窗口工作人员差异化绩效考评细则》等制度,并在服务窗口严格落实一次告知、限时办结制等制度,提高了服务窗口管理的制度化、规范化水平。
2.以考核管理为抓手,保证规范运行
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