关于全市家政服务产业化情况的调研报告

党的大会报告提出，“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”。家政服务不仅是与城市发展密切相关的保障性行业、）脈应时代发展的朝阳产业，也是助力人民群众创业就业的风口行业、解决“一老一小”等民生问题的支柱性产业。为此，本课题组赴多地调研，探索家政服务产业化及其赋能湖北XX都市圏建设的路径。

一、“小家政”撬动大产业

1.家政服务业是创造幸福生活的朝阳产业。家政服务本质上属于互利共赢的合同行为，各方通过各尽所能、各取所需，可以共同创造美好生活。据《2022—2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》披露：中国家政服务市场规模从20XX年的2776亿元上升至20XX年的10149亿元，增长近4倍；20XX年中国家政服务人员数量为3760万人，但行业人员缺口仍有3000万。另外，20XX至20XX年间家政服务用户的线上渗透率从47.8%上升至80.2%。2022年，93.8%的中国消费者使用过家政服务。目前，互联网家政服务平台月活跃用户规模已接近3000万家。

2.家政服务业是就业优先战略中的重要产业。家政行业就业门槛低、市场需求量大、就业形式灵活，在促进人口就业方面有着得天独厚的优势。近年来，XX致力于推动家政脱贫、家政强村、家政进镇、家政兴农，已取得良好的实践效果。如：XX于20XX年参加市人社局组织的月嫂培训后赴外就业，20XX年被杭州家政协会评为“钻石月嫂”，月薪也由最初的7000元上涨到21800元；曾洲村也将家政培训列入“十四五”期间的强村措施；20XX年10月，XX镇首次组织“送培进乡村”活动；20XX年，保康县培训机构开设家政月嫂、护理护工、烹饪面点、电商直播等课程，共培训各类技能人员7440人，其中90%以上的学员凭借一技之长成功就业。

3.家政服务业是提高人民生活品质的民生产业。随着现代人生活节奏的加快和人口老龄化问题的凸显，许多城市家庭在应对“5+2”“白+黑”的同时，还必须兼顾对“一老一小”的责任义务，普遍反映分身乏术。据XX市20XX年国民经济和社会发展统计公报显示，年末全市仅出生人口就高达3.7万，0－14岁人口91.7万，60岁以上人口108.89万，因这部分人群产生的家政服务市场需求量相当庞大。据20XX至2022年国家人社部发布的“全国招聘大于求职‘最缺工’的100个职业排行”显示：保洁员和家政服务员连续三年都位列前十。

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