乡镇信访工作经验材料范文总结汇报报告
乡镇信访工作经验材料范文
今年以来,x镇坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实各级信访工作会议精神,以“两降一升”为目标,以存在问题为导向,扎实推进信访攻坚,不断开拓信访新局面,为建设“平安x”提供坚强保障。
一、强化责任落实,创新工作方式
一是落实工作责任。针对“信访重灾区”的历史背景,创新“1+2+N”工作法,成立党政主要领导亲自抓,分管、联村领导主要抓,综治员、联村干部、网格员具体抓的工作专班,营造从上到下、自下而上的工作氛围,改变信访工作“一头热”的现状。
二是转换角色立场。从信访工作中普遍存在的厌倦、逃避情绪入手,组织开展“我为群众办实事”和“四大活动”,发现并解决问题x个,以此引导党员干部坚定为人民服务的宗旨意识,深刻理解信访群众的急难愁盼,鼓励干部换位思考,实现“避而远之”到“乐于为之”。
三是寻求解决路径。x镇20xx年信访总量为x件,其中县本级来访x件,市上走访x件,市上网上投诉1件,省上走访1件,人民网市委书记信箱1件,乐山新闻网市委书记信箱x件。总结传统信访工作就事论事,往往付出大量人财物,但收效甚微的经验教训,组织党员干部全面了解重点人员家庭历史、生活经历、人员关系,从信访群众最牵挂最亲近的人事物着手,快速拉进干群关系,共同协作化解难题。今年以来,帮助信访群众协调解决用电、用地、医疗救助、邻居纠纷等x个问题,共劝返x名重点人员。
二、加大研判力度,实现“三零”目标
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