2024年第一季度工作总结（物业工程部）

春光明媚，万物复苏。2024年第一季度在忙碌与奋斗中悄然流逝，物业工程部全体同仁齐心协力，攻坚克难，较好地完成了各项工作任务。现将第一季度工作总结如下：

一、设备维护：确保设施设备安全平稳运行

设备的正常运转是物业服务质量的重要保障。本季度，工程部严格执行设备管理制度，坚持"预防为主，防治结合"的原则，积极开展日常巡检和定期维护，及时发现和消除设备安全隐患。

在日常巡检方面，我们进一步细化了巡检路线和内容，重点检查了电梯、水泵、配电箱等重要设备的运行状态，做到"早发现、早报告、早处理"。针对老旧小区的特点，我们加大了对排水管道、楼体外墙等易出问题部位的检查力度，最大限度减少事故发生。

在设备维护方面，我们严格执行年度维护计划，对电梯、消防等专业设备委托有资质的第三方进行专业养护，切实提高设备完好率。本季度，我们对5部电梯进行了半月保养，对3台水泵进行了轴承更换，确保了设备的安全平稳运行。同时，我们还及时更换了部分老化的管道阀门，有效降低了漏损率。

在维修方面，我们坚持"快速响应，高效解决"。通过合理调配人员，优化维修流程，我们做到了报修及时受理，问题快速解决。本季度，共处理各类报修3000余起，及时解决率达98%以上，获得了业主的一致好评。

二、节能降耗：践行绿色环保理念

节约能源、保护环境是物业管理的重要职责。本季度，工程部积极倡导绿色环保理念，通过技术改造和管理优化，在确保服务质量的同时，最大限度地节约了能源和资源。

在照明方面，我们在公共区域全面推广LED节能灯，仅此一项，每月就节约电费约5000元。同时，我们还在部分区域安装了声光控开关，进一步减少了不必要的能耗。在用水管理方面，我们通过加装水压调节器、定期检查防漏等措施，将小区用水量同比降低了8%。此外，我们还对锅炉房进行了节能改造，采用了高效节能的变频锅炉，提高了热能利用率。

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