帮助老年人跨越数字鸿沟

近年来，我国人口老龄化趋势日益加深。截至2022年底，我国60周岁及以上老年人口28004万人，占总人口的19.8%。同时，根据第七次全国人口普查数据，我国80周岁以上的老年人口达到3580万人，且呈现增长趋势。在此背景下，随着数字化建设的不断推进，老年人的数字鸿沟问题日益凸显。许多老年人难以适应数字时代的到来，无法利用数字技术为自己谋求利益和争取权利，被孤立于社会数字化进程之外。这一方面会扩大老年人与年轻一代间的代际隔阂，使老年人与年轻人变得更加疏远，无法享受数字红利；另一方面，会剥夺老年人参与社会的各项权利，导致不同群体间的权利不平等，影响技术正义的彰显。 

老年群体的数字鸿沟问题是数字鸿沟领域的重要分支，是数字鸿沟在年龄维度的体现。从个体层面上看，老年群体的数字鸿沟问题可以看作老年人由于对信息和网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力与年轻群体的差别，造成的信息落差以及贫富进一步两极分化的趋势。从家庭层面上看，老年群体的数字鸿沟问题可以看作传统代沟在数字领域的延伸，因此也被称为“数字代沟”。从社会层面上看，老年群体的数字鸿沟问题是由于在市场主导下的现代信息科技未将老年人设为数字设备和信息内容的主要目标群体，因社会转型引致的结构张力使得老年人在与现代科技的互动过程中处于明显弱势地位的现象。因此，老年群体的数字鸿沟问题是老年群体与社会其他群体在数字设备和服务、信息资源的获取和使用能力上存在差距，并由此产生的权利及知识获取上的不平等现象，是在社会数字化进程中由于社会观念等多种因素所导致的对老年群体的忽视和排斥。 

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