物业管理工作发言：下足“绣花”功夫织绘美好家园

物业管理工作发言：下足“绣花”功夫织绘美好家园

近年来，天洲市深入践行习近平总书记“通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平”指示精神，全面贯彻“好房子、好小区、好社区、好城区的四好建设”要求，将“党建引领小区治理”作为加强物业管理、夯实基层治理、服务人民群众的主抓手，探索出“管理向基层末梢下沉，服务向城市治理拓展”特色路径，经验做法获得省委办公厅推广，先后被《人民日报》《中国组织人事报》《中国共产党新闻网》等多个国家级、省级媒体刊载。2023年11月7日，天洲市物业管理实践作为典型案例登上央视《新闻联播》。

一、找准治理路径，干部履职有劲头。当好群众主心骨和贴心人，着力构建“组织、工作、服务、保障”体系，把干部“责任清单”变成“服务清单”，以干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。一是组织架构纵向到底。全面落实“管行业就要管党建”要求，20XX年在全省率先成立市本级和7个区县物业行业综合党委，创建“酒城邻里·红润万家”红色物业品牌。市级和*个区县分别成立物业管理中心、*个镇街成立物业管理办公室，*个社区成立环境和物业管理委员会，落实编制经费、配备专职人员，实现有人管、有组织管、有能力管，构建四级联动管理体系和一贯到底责任体系。二是小区治理联动共治。印发党建引领小区治理工作指南，明确小区“1+3+N”治理架构，“1”即“社区党组织”牵头，“3”即“小区党组织、业委会、物业企业”三驾马车并进，“N”即“社会组织、矛盾纠纷调解组织、志愿服务组织”等多方力量参与的小区治理模式。建立物业联席会议制度，定期研究解决小区违法建设、消防电梯安全等重点难点问题，实现“街道吹哨、部门报到”。建立矛盾纠纷调解机制，做到“小事不出小区、一般事不出社区、大事不出街道、难事集中化解”。三是制度机制保障有力。重新修订《天洲市物业管理条例》，创新提出物业服务费监管、规范业主自治行为、物业服务质量检查和住户满意度测评等8项天洲特色条款；配套完善各类物业管理制度30余个，把物业管理纳入法治轨道。将企业党组织组建、业委会组建等治理指标列入基层党建和城乡基层治理目标考核内容，纳入对区县党委政府综合目标考核。

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