x市文化旅游市场专项整治促品质提升工作实施方案

为深入贯彻落实国家关于文化旅游市场管理的各项政策要求，进一步提升x市文化旅游市场的整体品质，保障消费者合法权益，促进文化旅游产业健康有序发展，特制定本专项整治促品质提升工作实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以****思想为指导，全面贯彻党的文化旅游工作方针，坚持问题导向，以市场需求为导向，以人民群众满意为标准，加强文化旅游市场监管，整治市场秩序，提升服务质量，推动文化旅游市场高质量发展。

（二）基本原则

依法治理。严格依照法律法规开展文化旅游市场整治工作，确保整治行动有法可依、有章可循。

问题导向。针对当前文化旅游市场存在的突出问题，精准施策，重点突破。

综合施策。综合运用法律、行政、经济等手段，形成多部门联动、齐抓共管的工作格局。

标本兼治。既要解决当前存在的具体问题，又要建立长效机制，防止问题反弹。

二、工作目标

通过专项整治行动，实现以下目标：

市场秩序明显好转。文化旅游市场中的违法违规行为得到有效遏制，市场环境得到显著改善。

服务质量显著提升。旅游服务质量明显提高，游客满意度大幅提升。

产业发展更加健康。文化旅游产业实现高质量发展，成为推动地方经济发展的重要力量。

三、工作任务及措施

（一）加强组织领导

成立专项整治工作领导小组，明确职责分工，加强工作协调。制定详细的实施方案，明确工作目标、任务、步骤和时间节点。

（二）整治突出问题

严厉打击非法经营行为。对未经许可擅自从事文化旅游经营活动的单位和个人进行查处，依法取缔无证经营行为。

整治旅游市场秩序。重点整治“不合理低价游”、强迫购物、诱导消费等扰乱市场秩序的行为。

加强旅游安全管理。加强旅游景区、旅游设施的安全监管，排查安全隐患，确保游客安全。

提升服务质量。加强旅游从业人员培训，提高服务水平；完善旅游服务设施，提升游客体验。

（三）加强市场监管

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