街道办事处主任在全区社会基层治理工作交流会上的发言

街道办事处主任在全区社会基层治理工作交流会上的发言

各位领导、同志们：

近年来，为解决社区治理难题，我街道立足居民需求，坚持便民利民理念，着力打造“网格服务圈、群众自治圈、社区共治圈”，实现三圈共治，全面提升基层治理效能。

一、打造“网格服务圈”，提升社区管理水平。深入推进“双好”工程，以社会招聘网格员为主，纳入党员志愿者、无职党员等力量，配齐配强专兼职网格员队伍，并在各个小区单元门口公示网格员基本信息，把服务和治理“触角”延伸到各小区、各楼栋、各单元。实行线上线下协同服务，线上设置“网格直通车”，利用微信网格群、楼栋群、微信公众号等平台，随时收集辖区居民意见建议，及时发布信息动态，快速回应群众关切、解答群众问题。线下深入推行“吹哨报到”为民服务机制，依照“三六六”巡访要求，深入排查化解各类矛盾问题和风险隐患，及时了解掌握社情民意和人员信息。实行分级办理强化联动，在掌握群众需求的基础上，突出动态性、差异性、及时性，对“家庭事、邻里事、小区事、社区事”实行事项分流、任务分办。今年以来，收集群众各类诉求150余件，帮助解决140余件。

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