在2024年学习贯彻中央金融工作会议精神专题读书班上的辅导报告
同志们:
党的二十大报告强调,“加快发展数字经济,促进数字经济与实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。习近平总书记对不断做强、做优、做大我国数字经济作出一系列重要指示,强调发展数字经济意义重大,是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。中央金融工作会议提出,“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。其中“数字金融”作为“五篇大文章”落脚点,是非常有深意的,发展数字金融有助于其他四篇大文章更好地展开,是金融强国建设的重要支撑。
一、深刻认识发展数字金融的重大意义
党的十九大报告指出,“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”。中央金融工作会议强调,“金融要为经济社会发展提供高质量服务,要着力营造良好的货币金融环境,切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务”。在数字时代,经济社会的数字化发展和转型成为必然趋势,数字金融是深化金融供给侧改革、增强金融高质量服务经济能力的重要引擎。
发展数字金融是扩大金融供给的重要举措。数字金融通过构建大数据和人工智能技术,对客户进行画像和分析,设计出符合客户需求和偏好的产品和服务,实现产品创新。一是通过对客户数据的挖掘和分析,设计出符合客户需求和偏好的产品和服务,按照智能算法推荐给客户,提高购买意愿和购买体验。二是通过数据分析,为客户设计出符合客户需求和习惯的个性化服务和定制化咨询;通过智能咨询算法,向客户推荐适合其需求的服务和咨询,提高客户服务的满意度。三是通过将不同领域的数据进行交叉分析和挖掘创新产品、服务,提高客户的黏性和忠诚度。
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