市政务服务中心思想政治工作创新实践案例
一、基本情况
市政务服务中心目前进驻人员400多人(其中党员94名,设党总支1个,党支部4个),承接了x市40个部门1600多项行政审批服务事项。政务服务中心工作人员的服务形象、服务质量直接影响到x的形象及群众对营商环境的评价。但长期以来,由于工作人员来自不同部门,相互之间缺少交流沟通,且流动性比较大,很难形成共同的价值理念,对政务服务中心缺乏归属感、获得感和认同感,影响了政务服务工作提质提效。
中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》(以下简称《意见》)指出,思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势,是一切工作的生命线;党的二十届三中全会也强调要“完善思想政治工作体系”,要“促进政务服务标准化、规范化、便利化”。2021年以来,市行政服务中心管委会深入贯彻落实《意见》和党的二十届三中全会精神,围绕创建“模范机关”,以“三创三提”举措,在全省县级政务服务中心中率先做好思想政治工作,干部职工的战斗力、创造力和向心力得到显著增强,促进xx政务审批服务提质增效、营商环境持续优化提升,得到各级领导充分肯定、社会各界广泛好评。
二、主要做法
(一)创新党群融合机制,打造特色文化,提升干部职工归属感。创新建立了“载体+活动”的党群融合机制,着力打造团结和谐、担当作为的中心“家”文化,有效提升了干部职工归属感。一是党建融合群团建设。在全省县级政务服务中心率先成立团支部和妇联,由党总支引领四个党支部、群团组织结合重要节点、传统节日组织开展文体活动60多场次,丰富中心精神文化生活;举办暑期“公益夏令营”,解决暑期干部职工孩子看护难问题。二是党建融合志愿服务。结合党组织结对共建和党员“双报到”活动,组织干部职工前往挂钩地开展志愿服务50余场,受众超过25000人次;创新建设“**市家庭家教家风建设服务点”,为群众提供家风家教、婚前教育、家庭矛盾纠纷调解等志愿服务2000多人次,调解离婚纠纷200多起,拓展服务群众的渠道。
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