河北省张家口市下花园区：服务群众全天候 党群同心零距离

根据河北省人民政府关于剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题的相关工作要求，河北省张家口市下花园区煤矿街道办事处（以下简称煤矿街道）从20XX年1月起移交区委、区政府管理。面对辖区历史欠账较多、基础设施陈旧、居民老龄化程度高等众多难题，街道上下团结一心、开拓创新、担当实干，将“新谋划、新跨越、新形象”作为街社建设目标，按照“党建引领发展、管理带动发展、稳定保障发展”的总体思路，逐步探索出“服务群众全天候，党群同心零距离”的品牌，努力提升服务群众质量，持续提高矿区治理水平。 

丰富服务举措，持续提升便民服务水平。老矿区居民平均年龄60岁，独居老人占比14.2%。煤矿街道组织小区党组织与志愿者队伍共建，深度挖掘志愿服务资源，制定助老、配餐、理发、就医等志愿项目需求清单，发挥“社区小屋+小区岗亭”志愿服务微阵地作用，持续提升小区治理实效。社区党总支重点聚焦独居老人日常生活无人照料的问题，为辖区内28名80岁以上、子女长期不在身边的老年人单独建档。选聘居民党员、社区工作人员和入党积极分子担任包联人员，以“日电话问平安、周入户送温暖、当好紧急联系人”等举措，为独居老人提供关爱服务。此项举措推行以来，累计帮助老年人解决困难113件，紧急将老年人送医7次，98余名志愿者为居民小区提供志愿服务800余小时，有效解决了服务老人措施不细、功能不强等问题。 

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